¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución? 

Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecha con tu compra, por eso aceptamos cambios dentro de los 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

Te pedimos, por motivos de higiene, que las partes de abajo se prueben siempre con ropa interior puesta y que los productos devueltos estén limpios y en el mismo estado en el que te los enviamos.

Los productos rebajados al 50 % o más no pueden cambiarse ni devolverse.

Solo podremos aceptar artículos nuevos, en su condición original, que no hayan sido usados, alterados ni dañados, y que incluyan todas las etiquetas. Los cambios o devoluciones que no cumplan con esta política no serán aceptados, y serás tú quien deba organizar la recogida de los productos rechazados.

Los gastos de envío no son reembolsables, y la clienta es responsable de cualquier gasto de envío que la devolución requiera.

Si ejerces tu derecho de desistimiento sin seguir los procedimientos indicados anteriormente, no tendrás derecho a recibir un reembolso.
Si lo deseas, podrás volver a adquirir los productos devueltos, por cuenta propia, en un plazo de 10 días desde la comunicación de la denegación y los motivos correspondientes. De lo contrario, Lia se reserva el derecho de retener los productos devueltos y el importe ya abonado.

Empezar un cambio o devolución

¿Cuándo recibiré el reembolso? 

Una vez recibamos tu paquete, te reembolsaremos el importe de tu pedido (descontando los gastos de envío) en un plazo máximo de 14 días hábiles.

Cuando la transacción se haya completado, te lo notificaremos por correo electrónico.
El reembolso se emitirá automáticamente a la tarjeta utilizada en el pedido original.

Para más información, puedes escribirnos a hello@liaswimwear.com