CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
 

¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución? 

Queremos asegurar la satisfacción de nuestros clientes y por eso aceptamos cambios en 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. No obstante, pedimos a todos nuestros Clientes, que las partes de abajo sean probadas con ropa interior puesta y que los productos devueltos estén LIMPIOS y en el mismo estado que nosotras lo hemos mandado.

Los productos rebajados al 50% o más, no se pueden cambiar ni devolver.
Sólo podremos aceptar productos nuevos que estén en su condición original, que no hayan sido usados, alterados o dañados y que incluyan todas las etiquetas. Los cambios o devoluciones que no cumplan nuestra política no serán aceptados y será el Cliente mismo quien tendrá que organizar la recogida de estos. 

Los gastos de envío no son reembolsables y el cliente es responsable de cualquier gasto de envío que la devolución requiera.

Si se ejerce el derecho de desistimiento sin cumplir los procedimientos comentados anteriormente, el Cliente no tendrá derecho a recibir un reembolso. Si así lo solicita, el Cliente puede volver a adquirir los Productos devueltos, por cuenta propia, dentro de un plazo de 10 días desde que recibió la denegación de la devolución y los motivos pertinentes. De otro modo, el Vendedor tiene derecho a retener los Productos devueltos, así como la cantidad ya abonada por la compra.

Empezar un cambio o devolución

¿Cuándo recibiré el reembolso?

En cuanto recibamos tu paquete, te reembolsaremos el importe de tu pedido (descontando los gastos de envío) en un plazo máximo de 14 días hábiles. Cuando la transacción se haya llevado a cabo te notificaremos por correo electrónico. Cualquier reembolso será automáticamente emitido a la tarjeta que utilizaste en el pedido original.

Para las compras realizadas en nuestra tienda.

Todos los productos que se compran en nuestra tienda física de Calle Casanova 191, Barcelona, pueden cambiarse en un plazo de 14 días desde que se ha realizado la compra. En ningún caso se aceptaran vales o devoluciones. Sólo durante la temporada de apertura. 

Contacto:

Para más información póngase en contacto con hello@liaswimwear.com