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FAQ

FAQ

 

¿Que tipo de pagos aceptamos?

Aceptamos pagos con tarjeta  de crédito, Paypal y apple Pay. Si desea realizar el pago mediante otro método, estaremos encantados de intentar ayudarle.

Puede ponerse en contacto con nosotros directamente en hello@liaswimwear.com

 

¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Si necesita realizar algún cambio en su pedido, comuníquese con nosotros en hello@liaswimwear.com dentro de las 4 horas posteriores a la realización de la compra. No podremos realizar ningún cambio más allá de ese período.

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Lia utiliza GLS para el territorio español y UPS para el resto de pedidos. Generalmente entregamos todos los pedidos en un plazo de 24/72 hora en la península, de 2-3 días hábiles en Baleares y entre 3-7 días en Europa. Puede haber demoras ocasionales debido a los procesos de despacho de aduanas que están fuera de nuestro control. ¿

 

¿Cómo puedo rastrear mi pedido? 

Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento. Si no ha recibido este correo electrónico, envíenos un correo electrónico a orders@liaswimwear.com

 

¿Que significa Pre-order? ¿Puedo cancelar este tipo de pedidos? 

Un artículo de pre-order es uno que se solicita antes de que lo tengamos en stock. Puede cancelar este pedido hasta el momento en que se haya procesado. Para cancelar, envíenos un correo electrónico a hello@liaswimwear.com.

 

Pedí un conjunto disponible con un pedido anticipado, ¿se enviarán por separado?

Enviaremos su pedido una vez que todos los artículos estén disponibles. Si desea recibir su artículo disponible antes del pedido por adelantado, envíenos un correo electrónico a hello@liaswimwear.com.

 

¿Tendré que pagar aranceles e impuestos una vez reciba mi pedido?

Usted será responsable de todos los aranceles, aduanas e impuestos de importación. Tenga en cuenta que Lia no tiene ningún control sobre los aranceles, aduanas e impuestos aplicados por el país al que se envía su pedido. No podemos informarle cuál será el costo, ya que estos cargos pueden variar según el país. Dado que estas tarifas no se calculan ni se aplican a los pedidos de Lia, comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información si no está seguro de los cargos.

 

 

 

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