Com puc fer un canvi o una devolució?

Volem assegurar-nos que quedis completament satisfeta amb la teva compra, per això acceptem canvis dins dels 14 dies naturals des de la data en què rebis la teva comanda.

Per motius d’higiene, et demanem que provis les calces sempre sobre roba interior i que tots els articles retornats estiguin nets i en el mateix estat en què te’ls vam enviar.

Tingues en compte que els articles amb un descompte del 50 % o més no es poden canviar ni retornar.

Només podem acceptar articles nous, en el seu estat original, sense haver estat utilitzats, alterats o danyats, i amb totes les etiquetes originals posades.
Els canvis o devolucions que no compleixin aquestes condicions no s’acceptaran, i hauràs de gestionar tu mateixa la recollida d’aquests articles.

Les despeses d’enviament no són reemborsables, i el client és responsable dels costos d’enviament de la devolució.

Si exerceixes el teu dret de desistiment sense seguir els procediments indicats, no tindràs dret a rebre cap reemborsament.
Si ho desitges, pots recuperar els articles retornats al teu càrrec dins dels 10 dies següents a la recepció de la notificació de rebuig i l’explicació corresponent. En cas contrari, Lia es reserva el dret de conservar tant els productes retornats com l’import abonat inicialment.

Inicia ara el teu canvi o devolució

Quan rebré el meu reemborsament?

Un cop rebem el teu paquet, et reemborsarem l’import de la teva comanda (excloent els costos d’enviament) en un termini màxim de 14 dies laborables.

Rebràs un correu electrònic un cop s’hagi completat la transacció. Els reemborsaments s’efectuaran automàticament a la mateixa targeta utilitzada en la compra original.

Per a més informació, escriu-nos a hello@liaswimwear.com